KVKK Aydınlatma Metni

RNC SERVICES DOO olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metnini hazırladık.

1. Veri Sorumlusu

  • Ticaret Unvanı: RNC SERVICES DOO

  • Resmi Kayıt No: 21987654 | Vergi Kimlik No (PIB): 114567890

  • Yasal Merkez Adresi: Vladimira Popovica 6, Beograd (Novi Beograd) 191416 Grad Beograd, Sırbistan

  • Türkiye İade ve Operasyon Merkezi: Uğur Mumcu Mah. 2263. Sk. No:14 Kat: 2 (RNC Lojistik Departmanı) Sultangazi / İSTANBUL

  • Web Sitesi: sleeprighttr.com

  • Müşteri Hizmetleri ve WhatsApp Destek: 0 850 304 26 42

  • E-posta: info@sleeprighttr.com

2. İşlenen Kişisel Veriler Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Ad, soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • Çerez ve kullanım verileri (IP adresi, tarayıcı bilgisi vb.)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)

  • Web sitesi kullanımının analiz edilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz; Türkiye operasyon merkezimizde işlenebilmekte, kargo ve lojistik firmaları, ödeme altyapı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilmektedir. Üçüncü taraflarla yapılan veri paylaşımlarında KVKK hükümlerine titizlikle uyulmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler çerçevesinde saklanmaktadır. Amacın ortadan kalkması veya yasal sürenin dolması halinde veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

6. Veri Sahibinin Hakları KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlemin otomatik sistemler vasıtasıyla gerçekleştirilmesi halinde aleyhine çıkan sonuca itiraz etme,

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yolu ve İletişim Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak veya verilerinizle ilgili detaylı bilgi almak için taleplerinizi Madde 1'de belirtilen destek e-posta adresimiz (info@sleeprighttr.com) üzerinden veya 0 850 304 26 42 numaralı destek hattımız aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.